РЕКЛАМА. МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ (EASA). Новости из жизни саморегулируемых организаций в сфере рекламы разных европейских стран – в очередном ежемесячном информационном бюллетене (ньюслеттере) Европейского альянса по рекламным стандартам (EASA). Есть в нём и публикации, касающиеся самого EASA и его партнёров.

Каждый месяц EASA представляет одного из участников альянса. В ноябре в центре внимания – Португалия и её орган рекламного саморегулирования – Auto Regulação Publicitária (ARP). На вопросы отвечает Madalena Bettencourt, заместитель генерального секретаря ARP. 

– Вы можете рассказать о своём образовании?

– Прежде чем присоединиться к португальской рекламной саморегулирующей организации в качестве заместителя генерального секретаря, я провела 20 лет в промышленности и маркетинге. Начинала карьеру в Германии в 1997 году в DaimlerChrysler Aerospace AG, где я работала в течение двух лет координатором проекта, набирая соответствующий опыт в управлении проектом. После этого я работала в течение почти 14 лет в Lidl Португалия, где позже стала директором по корпоративным коммуникациям, отвечающим за глобальную координацию и полное управление маркетингом. Я также координировала деятельность агентства по планированию СМИ, рекламного агентства и агентства по коммуникации. Была ответственной за внутренние связи, за проекты корпоративной социальной ответственности. Позже работала в финансовом секторе директором по маркетингу и коммуникациям и жила в течение двух лет в Анголе, где развивала маркетинг и коммуникации для корпоративной группы. Имею степень в области прикладных иностранных языков Католического университета и постдипломную степень в области общего менеджмента того же университета.

Прочитайте полностью на веб-сайте EASA.

Осенние вебинары EASA

EASA продолжает свою программу вебинаров, организованных вместо традиционных очных осенних встреч.

В ноябре EASA организовал несколько вебинаров: стратегический подход Google к персонализированным объявлениям, реклама ограниченных и чделикатных продуктов и т.п.

Вебинар по рекламе ограниченных и деликатных продуктов был посвящён последним тенденциям в масштабах ЕС, текущим законодательным рамкам и событиям, ответам СРО, промышленным перспективам, а также саморегулированию и его эффективности, чтобы уменьшить вредное воздействие. Это была фантастическая сессия благодаря спикерам: Чаро Фернандо Магарсо (AUTOCONTROL), Конору Гибсону (ASA), Фионе Венинг (Stichting Reclame Code) и Сью Юстас (The Advertising Association).

  • 9 ноября – Стратегический подход Google к персонализированным объявлениям
  • 9 ноября – EASA&ICAS Informal Call (с ICAS)
  • 16 ноября – Разнообразие&Инклюзивность (с ICAS)
  • 18 ноября – Реклама ограниченных и деликатных продуктов

Предстоящие вебинары: 

  • 9 декабря, 14:30 CET – Система СРО: Великобритания (с ICAS)
  • 13 декабря, 14:00 CET – EASA&ICAS Informal Call (с ICAS)
  • 16 декабря, 9:00 CET – Искусственный интеллект на службе сертификата ответственного влиятельного лица (с ICAS)
  • 16 декабря, 10:15 CET – Технический мониторинг: состояние дел и обмен передовым опытом (для СРО) (с ICAS)

Запросы информации о EASA 

EASA стремится облегчать обмен информацией всюду по сети. Участники могут прислать нам вопрос, некоторый контекст и крайний срок, к которому вы хотите иметь все ответы, и мы будем заботиться, чтобы сообщить всем участникам и собрать их ответы для вас.

Недавние информационные запросы:

  • Членские льготы СРО. Больше информации здесь
  • Проблемы структуры управления СРО. Больше информации здесь
  • Образовательная подготовка по SR студентов вузов. Больше информации здесь

EASA участвует в бизнес-форуме ICC Make Climate Action

С 1 по 13 ноября Международная торговая палата провела свою первую в истории многодневную виртуальную конференцию по климату, чтобы стимулировать одноранговые дискуссии и откровенный обмен мнениями между влиятельными лицами в области борьбы с изменением климата. Деловой форум Make Climate Action собрал более 10 000 участников более чем из 100 стран, чтобы добиться прогресса в решении важнейших вопросов, которые необходимо учитывать при разработке нормативно-правовой базы и стимулов, требуемых для быстрой декарбонизации мировой экономики.

Генеральный директор EASA Лукас Буде рассказал на панели Getting Green Claims Right о возникающих экологических заявлениях и концепциях, включая рекламные перспективы СРО.

EASA участвует в саммите EDAA 2021

15 ноября EDAA провела гибридный саммит 2021: выбор для лучшего будущего. На саммите были представлены программные доклады и панели, посвящённые DSA, обсуждениям с DPA, обзору глобальных режимов конфиденциальности, знакомству с ведущими отраслевыми инновациями, передовым методам саморегулирования и футуристическим лейтмотивам.

Генеральный директор EASA Лукас Буде модерировал сессию, посвящённую изменениям в области конфиденциальности во всём мире и их влиянию на стандарты и кодексы саморегулирования.

РОССИЯ

АМИ «РС» провело заседание правления

Заседание правления СРО «АМИ «РС» было проведено для обзора текущей деятельности, о которой сообщил председатель правления Сергей Пилатов, а также для обсуждения региональных событий и согласования смены главы комитета по рассмотрению жалоб. Спустя два с половиной года пребывания на этой должности Игорь Янковский подал в отставку. Правление поблагодарило г-на Янковского, успешно наладившего работу комитета. Г-н Туйгунов утверждён новым руководителем комитета.

Алик Туйгунов – личность известная. У него впечатляющая деловая карьера в качестве руководителя по корпоративным связям и GR в таких международных бизнес-гигантах в России, как Nestle и PMI. До прихода в комитет по рассмотрению жалоб он работал исполнительным секретарем Национального союза производителей пива и безалкогольных напитков. Является ярым сторонником саморегулирования и четыре года назад внёс большой вклад в разработку национального стандарта рекламы пива в России.

Подробнее о заседании правления СРО «АМИ «РС» можно прочитать здесь.

ФРАНЦИЯ

Media Institute запускает сертификат ответственной коммуникации в сотрудничестве с AACC, ARPP и Union des marques, предназначенный для всех профессионалов в области коммуникации, маркетинга и СМИ

67% французов считают, что зелёный свет слишком распространён. В контексте постоянного предупреждения об окружающей среде (обнародование Закона о климате и устойчивости от августа 2021 года и законов, принятых во Франции за последние два года, повестка дня Организации Объединённых Наций на период до 2030 года, Национальная стратегия снижения выбросов углерода, отчет МГЭИК, COP26 … ) потребители теперь ожидают действий от компаний, и всё больше из них привержены этой теме.

После запуска сертификата ответственного влияния в сентябре в сотрудничестве с ARPP, чтобы гарантировать этичность создаваемого контента и избежать эксцессов со стороны определённых влиятельных лиц, Media Institute запускает двухдневный курс сертификации, чтобы помочь компаниям общаться более ответственно.

Только 23% французов доверяют обязательствам и заявлениям брендов в отношении корпоративной социальной ответственности. Это также причина того, что общению необходимо придавать большее значение перед лицом текущих климатических проблем. Однако между зелёной, хорошей и проснувшейся стиркой, более или менее осознанной и предполагаемой, творческие и рекламные ошибки, которые угрожают брендам, многочисленны.

Сектор коммуникаций подписал свои предприятия – коммуникационные агентства, медиаагентства, дизайнерские агентства, агентства по связям с общественностью, интернет-агентства, исследовательские компании — на семь добровольных обязательств для эффективного и быстрого экологического перехода.

С целью поддержки брендов и всех игроков в секторе коммуникаций Media Institute предлагает двухдневный учебный курс в сотрудничестве с AACC, ARPP и Union des marques. Его проводят юристы, менеджеры по корпоративной социальной ответственности из крупных коммуникационных агентств и эксперты межпрофессионального характера, что позволит слушателям выстраивать и адаптировать коммуникацию, а также производить и распространять её ответственно. Процесс оценки стажёров позволит подтвердить обучение сертификатом.

У него несколько целей:

– Знать контекст, требующий обучения вопросам ответственного общения.

– Освоить и рассмотреть ставки ответственного общения с личной, профессиональной, социальной и экономической точки зрения для отрасли связи.

– Овладеть правовыми нормами и рамками саморегулирования основных аспектов этической рекламной коммуникации (уважение к личности, уважение к окружающей среде, еде и т.д.)

– Применяйте правила и передовой опыт устойчивого, этичного и ответственного общения на всех этапах коммуникационного дизайна (сообщение, иллюстрация, формат, распространение).

Помимо вопросов репрезентации разнообразия и инклюзивности с этической точки зрения на тренинге будут рассмотрены вопросы персонализированного таргетинга кампаний, управления личными данными («конфиденциальность») или коммуникационной среды брендов («безопасность бренда»).

В интересах брендов предвосхищать ожидания будущих поколений и воссоздавать атмосферу доверия. 88% французов говорят, что политика КСО, соответствующая их ожиданиям, укрепит имидж бренда среди потребителей.

Информация о сертификате ответственной коммуникации

С марта 2022 г.; продолжительность: 2 дня

Сертификат ответственной коммуникации подтверждает следующие три ключевых момента:

– Ответственность за рекламные сообщения и их роль в продвижении экологически ответственного поведения.

– Ответственность за разработку и производство рекламных кампаний.

– Ответственность за онлайн и офлайн-распространение рекламных кампаний и объектов, и особенно уважение конфиденциальности потребителей.

Новый мониторинг: рекламно-косметическая продукция, опубликован в ноябре 2021 г.

Уровень соответствия 97,8%

5 месяцев анализа в 2020 году

Проанализировано 7 089 объявлений, связанных с косметической отраслью.

СМИ: радио, национальная пресса, рекламные щиты, цифровая реклама вне дома, баннеры, веб-видео, видео на YouTube и сообщения в Facebook.

Больше информации доступно здесь.

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Отчёт о защите детей в интернете за 2020 – 2021 годы

ASA опубликовал сводку своих ежеквартальных онлайн-мониторингов для выявления и борьбы с рекламой с возрастным ограничением, появляющейся в детских СМИ.

Новые ограничения таргетинга, запрещающие рекламу косметических вмешательств

После консультаций с общественностью в прошлом году Комитет рекламной практики (CAP) и Комитет рекламной практики вещания (BCAP) вводят новые ограничения на таргетинг, которые запрещают рекламу косметических вмешательств, направленную на лиц младше 18 лет. Больше информации здесь.

Новое видео о регулировании интернет-рекламы

ASA опубликовал короткое видео, в котором объясняется, как организация регулирует онлайн-рекламу. Больше информации здесь.

ИСПАНИЯ

AUTOCONTROL возобновляет соглашения о сотрудничестве

Генеральный директорат по регулированию азартных игр Испании  и AUTOCONTROL подписали новое соглашение о рекламе, спонсорстве и продвижении игорной деятельности, которое обновляет рамки сотрудничества между обеими сторонами, действующие с 2011 года. Обновлённое соглашение теперь укрепляет взаимное сотрудничество между регулятором и СРО.

В соответствии с этим соглашением Генеральный директорат Испании по регулированию азартных игр признаёт полезность процедуры саморегулирования, управляемой AUTOCONTROL, в качестве механизма, дополняющего административные и судебные процедуры.

С 2011 года AUTOCONTROL обработал более 9 000 запросов Copy Advice®, а рекламное жюри AUTOCONTROL разрешило 89 дел, связанных с рекламой азартных игр.

С другой стороны, AUTOCONTROL также подписал соглашение о сотрудничестве с Городским советом Мадрида для облегчения мониторинга и контроля коммерческих коммуникаций в пределах автономного сообщества. Целью соглашения является сотрудничество в выявлении, исправлении и пресечении незаконной или недобросовестной рекламы посредством саморегулирования. Это соглашение заменяет предыдущее, подписанное в 2017 году, и призвано возобновить и укрепить это сотрудничество. Оно будет действовать до 2025 года, возможно, ещё на четыре года.

Согласно этим альянсам предполагается, что до или во время любых административных действий, касающихся коммерческих коммуникаций, эти учреждения смогут запрашивать информацию AUTOCONTROL – если определённая кампания получила положительный отчёт Copy Advice® или если она была предметом обсуждения процедуры разрешения разногласий через жюри по рекламе или аналогичный орган. Более того, при обработке административных файлов, относящихся к конкретным объявлениям, подпадающим под действие процедур AUTOCONTROL, они смогут предположить, если не будет доказано иное, что лица, ответственные за эти кампании, действуют добросовестно, когда они подверглись таким решениям.

Эти соглашения присоединяются к 24 соглашениям, которые AUTOCONTROL подписал с компетентными государственными учреждениями и учреждениями в области рекламы на сегодняшний день.

ИТАЛИЯ

Курс IAP 2021: 20-е издание «Правил рекламы»

Курс предназначен для компаний, профессионалов, юристов, экспертов по маркетингу и коммуникациям и включает докладчиков, представителей органов управления коммерческими коммуникациями, профессоров университетов и специалистов, с которыми можно будет взаимодействовать с практической точки зрения.

Больше информации доступно здесь.

ВЕНГРИЯ

ÖRT для образования

Обучение игроков отрасли имеет первостепенное значение для ÖRT. На организованном Medicalonline мероприятии «Вместо лазеек – правила продвижения на практике» организация представила профессиональным представителям изменённые правила фармацевтической рекламы. Организаторы конференции уже пригласили ÖRT на конференцию в следующем году, указав на успех и важность саморегулирования.

ÖRT в интернете Венгрия 2021

Директор ÖRT Ильдико Фазекас приняла участие в круглом столе с представителями профессиональных лидеров на крупнейшем и важнейшем мероприятии по онлайн-маркетингу в Венгрии. Основными обсуждаемыми вопросами были маркетинг влияния, в том числе проблемы контента и будущие проблемы в категории, а также новые решения.

EACA нанимает

EACA ищет старшего менеджера по связям с общественностью, дополнительная информация доступна здесь.

Гала-концерт Effie Awards

Дата: 1 декабря 2021 г., 16:00 – 17:30 CET

Виртуальный гала-концерт наградит самые эффективные рекламные кампании 2020 года. Регистрация здесь.

Веб-семинар по заявкам о странах происхождения

Дата: 2 декабря, 15:00 – 16:00 CET

Потребители заботятся о том, где производятся их продукты, по многим причинам, таким как поддержка местной экономики, аутентичность и безопасность. Когда маркетологи продвигают там, где производятся их продукты, они подчиняются множеству развивающихся правил по всему миру, которые регулируют, как предъявлять такие претензии. Этот веб-семинар предоставит обновлённую информацию о правилах, регулирующих такие заявления, как «Сделано в Америке», «Hecho en Mexico», «Шампанское» и многих других, обсудит, как эти правила развиваются, и предоставит советы по эффективному предъявлению этих требований.

Больше информации доступно здесь.

Годовой отчёт об отношении к программной рекламе

IAB Europe опубликовала последний отчёт об отношении к программной рекламе. Отчёт, который готовится уже седьмой год, стал отраслевым эталоном, показывающим, как меняется отношение к программной рекламе, её внедрение и стратегии. Ответы поступили почти от 300 рекламодателей, агентств, издателей и поставщиков рекламных технологий на 31 рынке, причём респонденты имеют как паневропейские, так и глобальные оценки. Более трёх четвертей респондентов управляют годовым рекламным бюджетом в размере 1 млн евро или выше.

Обзор включает следующие ключевые области:

– Сколько программных продаж используется для разных форматов (медийных, мобильных и видео)

– Драйверы и препятствия для программных инвестиций

– Операционные модели, используемые для программатик

– Стратегия измерения и данных

– Будущее программного инвестирования

В отчёт включены материалы, представленные членами комитетов по программной торговле и исследованиям IAB Europe, включая Criteo, DoubleVerify, Integral Ad Science, PubMatic, Smaato и Yahoo!

Для получения дополнительной информации и доступа к полному отчёту перейдите по ссылке здесь

Руководство IAB Europe по игровой индустрии

Рабочая группа IAB Europe по каналам и форматам выпустила новое руководство по игровому бизнесу. Написанное множеством экспертов, это руководство даёт общее представление о внутриигровой рекламе, затрагивая всё, от различных доступных форматов и способов их покупки и измерения до основных соображений и передовых практик для покупателей.

Получите бесплатную копию руководства здесь.

Стартовое мероприятие: отчёт о разнообразии и вовлечении в маркетинговые тенденции

Дата: 9 декабря, 17:00 – 18:00 CET

Новый отчёт, основанный на результатах 10 000 подробных интервью с профессионалами в области рекламы и маркетинга на 27 рынках, раскрывает масштабы проблемы разнообразия, стоящей перед профессией.

Во время этого 60-минутного заседания WFA и партнёр по исследованиям KANTAR представят результаты, а группа их обсудит, какие действия отрасли необходимо предпринять сейчас.

Больше информации доступно здесь.

EDAA Summit 2021: спасибо, что присоединились

В понедельник, 15 ноября, EDAA провела своё первое гибридное мероприятие. Спикеры произнесли ценные и увлекательные речи, а состоявшиеся беседы дали ценную информацию о грядущих изменениях в экосистеме цифровой рекламы.

Мероприятие оказалось самым успешным саммитом EDAA с точки зрения охвата и количества участников, насчитывая более 300 посетителей в прямом эфире и онлайн, прибывших с 28 различных рынков Европы и мира.

Среди достижений мероприятия стоит упомянуть ободряющие и поддерживающие выступления депутата Европарламента Евы Майделл и члена итальянского DPA Гвидо Скорца в отношении саморегулирования.

Ева Майделл:

«Наряду с усилением общественного контроля за счёт демократических процессов, в нашей будущей нормативной базе есть место для некоторой формы саморегулирования отрасли. В этом контексте я хотела бы поблагодарить EDAA за работу, которую они проделали над выбором рекламы и поиском баланса между потребителями и промышленностью».

Гвидо Скорца:

«Саморегулирование должно применять эти [регулирующие] принципы к повседневной деятельности компаний конкретным, доступным и простым способом. Это подход как к GDPR, так и проекту Закона о цифровых услугах. Оба оставляют достаточно места для саморегулирования».

Фото и видео события доступны здесь.

ICC опубликовала Концепцию ответственных экологических маркетинговых коммуникаций ICC

СМИ, правительства, потребители и другие заинтересованные стороны проявляют растущий интерес к влиянию человеческой деятельности на окружающую среду и к тому, как продвигать «устойчивое» потребление и использование. Таким образом в последние несколько лет наблюдается возобновление интереса к экологическому маркетингу, особенно в контексте растущей динамики действий по борьбе с изменением климата во всём мире, включая коллективные усилия правительств и бизнеса по смягчению угроз изменения климата и продвижению устойчивого потребления.

Также наблюдается рост «экологических» заявлений и интереса к концепциям «экологической устойчивости» и «устойчивого развития», с ростом общих утверждений о том, что продукты или услуги являются «экологичными», «зелёными», «устойчивыми», «углеродно-нейтральными», а также некоторые новые заявления на рынке, такие как «климатически нейтральный», «климатически положительный», «чистый ноль», «циркулярный»; «натуральный», «без микропластов» и т.д.

Кодекс ICC по рекламе и маркетинговым коммуникациям служит краеугольным камнем для многих национальных и региональных кодексов и дополняется различными отраслевыми руководящими принципами, такими как Структура ICC для экологических маркетинговых коммуникаций (Environmental Framework), которая предоставляет дополнительные рекомендации в ответ на растущую сложность экологических или «зелёных» маркетинговых заявлений.

В июне прошлого года была создана совместная рабочая группа, в которую вошли члены Комиссии по маркетингу, такие как EASA, ICAS и несколько их соответствующих членов, а также рекламы и Комиссии по окружающей среде и энергетике, для работы над обновлением экологической основы для рассмотрения новых проблем, концепций и экологических требований, которые возникли.

Обновлённая структура:

  • Предоставляет дополнительные рекомендации в ответ на растущую сложность экологических или «зелёных» маркетинговых заявлений, в том числе общих заявлений об «устойчивости», климатических условиях, замкнутости, пригодности для вторичной переработки, разлагаемости и дополнительных заявлений о «отсутствии».
  • Предлагает заинтересованным сторонам рекламной индустрии полезный подход к разработке и анализу экологических заявлений в соответствии с общими принципами Кодекса ICC по рекламе и маркетинговым коммуникациям и конкретными руководящими принципами в главе D по экологическим заявлениям.
  • Помогает маркетологам убедиться, что «самопровозглашённые» экологические утверждения правдивы, не вводят в заблуждение и надлежащим образом обоснованы.
  • Подчёркивает, что утверждения экологического маркетинга должны быть надлежащим образом квалифицированы и обоснованы, чтобы не вводить потребителей в заблуждение.

Больше информации и структура доступны здесь.

***

Со следующим, декабрьским, ньюслеттером EASA мы познакомим наших читателей уже в новом, 2022 году.