РЕКЛАМА. МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ (EASA). Европейский альянс по рекламным стандартам (EASA), член-наблюдатель которого – саморегулируемая организация «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный совет» (СРО «АМИ «РС»), распространил заключительный в уходящем году, декабрьский обзор событий из жизни СРО европейских стран.

EASA поздравляет с праздниками!

Команда EASA желает членам альянса и всем своим друзьям счастливых праздников и замечательного Нового года! Наслаждайтесь чтением последнего номера нашего информационного бюллетеня за 2020 год и до встречи в 2021 году!

Серия вебинаров EASA

В декабре EASA провёл два своих последних вебинара 2020 года: «Технология на благо: использование AI, машинного обучения и других автоматизированных инструментов для инновационных решений SR» и «Финансовые модели для СРО». В конце года состоялась совместная с ICAS неформальная дискуссия, в ходе которой её участники показывали различную рекламу, обсуждали год и пожелали друг другу счастливых праздников.

Ещё раз спасибо команде EASA, всем членам альянса, которые присоединились к нашим вебинарам в этом году! Мы с нетерпением ждём встречи со всеми участниками предстоящих вебинаров, мероприятий и неформальных дискуссий в 2021 году!

Предстоящие вебинары 2021 года

Январь – «Продвижение безалкогольной продукции: целенаправленная политика».

Январь – «Форум по маркетингу Influencer: глобальные тенденции и национальная практика» (совместно с ICAS).

Январь – «Стратегия F2F и Кодекс ЕС по ответственному ведению бизнеса и маркетинговой практике: европейская и национальная политика. События в продовольственном секторе».

Вебинары, организованные ICAS:

2021 – «Саморегулирование конфиденциальности: примеры передового опыта и перспективы на будущее».

Точные даты будут сообщены в январе 2021 года.

ВНИМАНИЕ!

Уточнить возможность участия в данных вебинарах и получить ссылки на участие в них российские члены СРО «АМИ «РС» могут, обратившись в секретариат СРО «АМИ «РС».

Вебинар EASA «Технологии на благо»

3 декабря EASA организовал вебинар «Технология на благо: использование AI, машинного обучения и других автоматизированных инструментов для инновационных решений SR». На сессии были представлены три презентации от нидерландского, французского и британского СРО – все они в настоящее время исследуют передовые технологические инструменты и различные методы для автоматизации мониторинга и анализа рекламы.

Data Driven SR: В ходе сессии EASA представил работу рабочей группы Data Driven SR, которая была создана в марте 2020 года с целью содействия обмену технологическими инновациями, координации и централизации усилий по разработке и применению инструментов на европейском уровне, а также поддержки распространения и внедрения технологических решений в сети СРО ЕАSА. Группа проводит регулярные встречи и обмены мнениями между тремя членами – учредителями СРО, которые в течение года продолжили технологические исследования и опробовали новые проекты.

Подробнее о презентациях:

– Stichting Reclame Code и эксперименты по мониторингу онлайновой рекламы в Нидерландах. Отто ван дер Харст (SRC – орган рекламного саморегулирования в Нидерландах) и Рон Вриймоет представили четыре пилотных проекта: (1) Аватары, собирающие рекламу, направленную на конкретные целевые группы; (2) система искусственного интеллекта, которая может анализировать, классифицировать и сообщать, что захватили аватары; (3) анализ и тестирование инструментов прослушивания и мониторинга в социальных сетях; (4) аудит потока данных, отображающий рекламную экосистему. После объяснения технологических решений, задействованных в каждой инициативе, они рассказали о расширении подходов к мониторингу, которые охватят новые типы рекламных форматов в 2021 году с упором на мониторинг видеорекламы и маркетинг влияния, а также о продолжении сотрудничества с соответствующими игроками отрасли по разработке и тестированию некоторых моделей для аудита потока данных в экосистеме программирования рекламы.

– Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité и Invenio: веб-гусеничный аппарат на базе AI, способный обнаруживать предполагаемые нарушения SR-кода в цифровой рекламе. Мохамед Мансури (ARPP – орган рекламного саморегулирования во Франции) представил опыт ARPP в построении собственной системы искусственного интеллекта совместно с избранными технологическими партнёрами. СРО изучил, как AI может улучшить процессы соблюдения правил СРО. Инструмент был разработан всего за пять недель, и в настоящее время он сосредоточен на выявлении ложных претензий в отношении здоровья, рекламы запрещённых финансовых продуктов и обещаний по снижению веса в рекламе. Мохамед рассказал о повышении эффективности, сокращении «ручного» мониторинга с помощью Invenio. В настоящее время этот инструмент распространяется и на другие виды нарушений (вводящие в заблуждение экологические претензии, влиятельный маркетинг, пищевое поведение), а также на другие форматы рекламы (например, сообщения в социальных сетях). Презентация завершилась живой демонстрацией инструмента, показывающей, как удобный интерфейс помогает внедрять технологические решения в повседневную работу СРО.

The Advertising Standards Authority and data-driven self-regulation. Гай Паркер (ASA – орган рекламного саморегулирования в Великобритании) рассказал о проектах в рамках британской программы СРО Tech4Good: (1) Мониторинг видеонаблюдения за рекламой на веб-сайтах, посещаемых детьми, с использованием существующих отраслевых наборов данных/данных мониторинга рекламы; (2) Расширенный мониторинг «Аватар» для изучения целевой рекламы товаров с ограниченным доступом в общих интересах на веб-сайте/каналах; (3) Мониторинг целевых подходов рекламодателей алкогольной продукции в социальных сетях, входящих в систему; (4) Изучение того, нацелены ли рекламодатели на уязвимые взрослые лица, находящиеся в онлайновом режиме. Гай также рассказал о работе ASA по использованию технологий для решения конкретных проблем, связанных с соблюдением требований к рекламе, а также по совершенствованию системы оповещения об афере (Scam Ad Alert) путём создания модели машинного обучения на основе распознавания образов «детектора мошеннической рекламы». В 2021 году ASA также продолжит применять различные подходы к мониторингу, следуя своему Data Science Plan, наращивая внутренний потенциал и сотрудничая по техническим вопросам с национальными регулирующими органами и европейскими коллегами.

***

Все выступающие подчеркнули важность сотрудничества по технологическим проектам на уровне EASA. AI, машинное обучение и другие автоматизированные инструменты и подходы имеют большой потенциал для масштабирования и внедрения на различных рынках, таким образом помогая всей сети SR решать сложные глобальные проблемы цифровой рекламы, с которыми сталкиваются все органы, отвечающие за стандарты рекламы.

EASA с нетерпением ждёт возможности развивать этот технологический процесс, следуя цели альянса – поддерживать членов сети, которые участвуют в технологических инициативах, помогая гарантировать, что вся сеть в конечном счёте может принять участие и использовать технологии.

Если у вас есть вопросы о том, как ваша СРО может начать свои технологические инновации в сфере SR и принять участие в рабочей группе EASA Data Driven SR, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать!

Полные презентации вебинара доступны на странице членов EASA.

РОССИЯ

Разработка новых стандартов – обратная связь с по запросам потребителей и общества

В конце года состоялось заседание комитета рекламных практик, на котором обсуждались важные приоритеты на 2021 год.

Ирина Шейкха, заместитель председателя комитета, представляющая члена СРО – Ассоциацию международных фармацевтических производителей (AIPM), представила практику саморегулирования и отраслевые стандарты в фармацевтическом сегменте российского рынка. Несмотря на то, что закон о рекламе содержит специальный пункт, регулирующий рекламу лекарственных средств, он представляется недостаточным для удовлетворения текущих потребностей отрасли. Она подчеркнула важность дальнейшего развития рекламных стандартов в России, которая является одним из крупнейших фармацевтических рынков в Европе с большим разнообразием производителей. Комитет создал специальную рабочую группу для разработки соответствующих стандартов в России.

Комитет также обсудил вопросы регулирования социальной рекламы. К работе по разработке стандартов социальной рекламы были приглашены представители социально ответственных и благотворительных организаций. Эти темы станут приоритетными для начала работы в 2021 году. Оба приоритета весьма актуальны в условиях продолжающейся пандемии.

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ 

Преодоление расовых и этнических стереотипов в рекламе 

АSА рассказал о работе, которую он проводит для того, чтобы помочь понять, что ещё необходимо сделать для предотвращения вредных расовых и этнических стереотипов в рекламе, которые могут способствовать реальному расовому и этническому неравенству.

Новое руководство по рекламе услуг по отсрочке платежей

CAP (подразделение, разрабатывающее рекламные стандарты) опубликовал руководство по рекламе услуг по отсрочке оплаты, также известное как «купить сейчас, оплатить позже» (BNPL), которые становятся все более доступными для покупателей на «кассе» онлайн-ритейлеров. Эти услуги позволяют отсрочить оплату на короткий период времени, причём данное руководство непосредственно относится к услугам, которые не регулируются Управлением по финансовому регулированию и надзору (FCA).

Схемы налогообложения рекламы

Команда CAP Compliance, работая вместе с Налоговой и Таможенной службами Великобритании, выпустила Уведомление о соблюдении правил, адресованное компаниям, безответственно рекламирующим схемы налоговых соглашений в попытке защитить тех, кто нарушает правила.

Предоставление доказательств изображения тела (Body Image)

Менеджер по вопросам регуляторной политики Малкольм Филлипс дал интервью Комитету по выбору женщин и равенству в рамках исследования Body Image. Он изложил правила и руководящие принципы ASA в этой области.

ИРЛАНДИЯ

Заказанное ASAI (Управление рекламных стандартов Ирландии) исследование показало, что 8 из 10 человек считают, что цифровая реклама должна регулироваться так же, как и традиционная реклама 

Результаты исследования основаны на мнениях 1 224 участников, представляющих широкие слои населения, опрошенных в интернете и представляющих взрослое население.

Исследование показало, что 59% респондентов считают, что контент, который выглядит ложным и не является подлинным, раздражает их. Лишь 7% доверяют тому, что говорят влиятельные лица.

YouTube и Instagram заняли первое место по популярности среди социальных каналов у людей в возрасте до 35 лет, причём 80% из них используют их ежедневно.

Более подробная информация находится в пресс-релизе на сайте asai.ie.

ИСПАНИЯ 

Успех программы онлайн-обучения AUTOCONTROL 2020: в вебинарах приняли участие более 2 000 специалистов 

Уже несколько лет AUTOCONTROL (орган рекламного саморегулирования в Испании) разрабатывает программу обучения, ориентированную в основном на компании и ассоциации в рекламном секторе, а также на юридические фирмы, научные круги и потребительские и гражданские ассоциации, заинтересованные в регулировании и рекламном саморегулировании. На сегодняшний день все эти учебные мероприятия проводились лично. С наступлением пандемии возникла необходимость пересмотреть эту схему обучения, выбрать курсы, проводимыев онлайновом формате, переосмыслить их содержание и продолжительность.

Реакция партнёров AUTOCONTROL и других компаний оказалась положительной. Более 2 000 специалистов приняли участие в 26 курсах и вебинарах, организованных СРО Испании; к ним иногда присоединялись должностные лица государственных органов, отвечающие за контроль над рекламой, университетские профессора и профессиональные эксперты в этой области. Эта полная учебная программа, безусловно, превратилась в прекрасную возможность повысить осведомлённость о деятельности AUTOCONTROL и о системе рекламного саморегулирования.

Учебная программа включала в себя в дополнение к курсу AUTOCONTROL «Введение в рекламное право» инновационный «Учебный курс по рекламному саморегулированию», из которого партнеры AUTOCONTROL могли понять, как работает СРО и как использовать инструменты, которые она предлагает.

Кроме того, запланированы многочисленные вебинары по регулированию и саморегулированию рекламы в таких секторах, как продукты питания, финансовые и инвестиционные продукты, лекарства, игрушки и т.д. Наконец, двумя из инициатив, которые вызвали больший интерес, стали презентация в режиме онлайн нового «Кодекса использования влияния в рекламе», а также нового «Кодекса поведения по обработке данных в рекламной деятельности». Были также удовлетворены многочисленные просьбы компаний о проведении собственного обучения.

Учитывая отличный приём, AUTOCONTROL уже работает над программой обучения на 2021 год.

ШВЕЦИЯ 

Новый председатель жюри Reklamombudsmannen (RON)

Новым председателем жюри Reklamombudsmannen (RON, орган рекламного саморегулирования в Швеции) назначен бывший судья апелляционной инстанции Кайса Бергквист. Она вступит в должность 1 января 2021 года, сменив на этом посту Марианну Обихаммар.

Кайса Бергквист имеет большой опыт работы на рынке и в области права интеллектуальной собственности. Ранее она была судьёй по апелляциям в шведском патентном и рыночном апелляционном суде, а до этого советником в Стокгольмском окружном суде.

«Я рада вступить в должность председателя жюри RON. Саморегулирование рекламы является важным дополнением к защите прав потребителей, особенно сегодня, когда происходит быстрое развитие в меняющемся медийном ландшафте»,

– говорит Кайса Бергквист.

RON состоит из 18 членов, а также председателя и заместителя председателя. Они представляют различные субъекты маркетинговой индустрии: рекламодателей, СМИ, создателей контента, а также интересы потребителей. В состав жюри входят также учёные, обладающие специальными знаниями в области маркетинговых коммуникаций. Председатели, которые должны обладать судебной компетенцией, и члены жюри назначаются советом директоров Reklamombudsmannen.

Рекламная ассоциация 

Advertising Association, IPA и ISBA впервые за свою историю объединили усилия, чтобы представить RESET 2021 – специальную отраслевую конференцию. Лидеры брендов, агентств, владельцы СМИ и технологических платформ рассмотрят, как мы можем поддержать социальное и экономическое восстановление Великобритании, как мы справляемся с последствиями COVID-19 и как мы можем выполнить нашу миссию по восстановлению общественного доверия к рекламе.

Участие в RESET представляет собой уникальную и, вполне возможно, разовую возможность получить доступ к членам наших трёх организаций и сети с влиятельной аудиторией во всей рекламной среде.

***

Напомним нашим читателям, что СРО «АМИ «РС» также выпускает собственный ньюслеттер, с ежемесячными выпусками которого можно ознакомиться на сайте СРО в разделе «НОВОСТИ». При этом любой желающий может подписаться на ньюслеттер также на сайте СРО здесь.