ФАС: БОРЬБА СО СПАМОМ. Целый ряд известных банков признаны территориальными управлениями Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России нарушившими требования части 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). В отношении этих финансовых учреждений, как и ряда других компаний, дела рассматривались в УФАС по Санкт-Петербургу, Кировской, Новосибирской, Тверской и Челябинской областям. Тамбовское УФАС привлекло в качестве ответчика по части 1 статьи 18 Aliexpress Russia Holding PTE Ltd. Дело будет рассмотрено 20 декабря (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).

Справка

Часть 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе» гласит: распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признаётся распространённой без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Комиссия Кировского УФАС признала ненадлежащей следующую рекламу:

«Добрый день! Отличные новости от банка «Русский стандарт». Мы увеличили сумму и сохранили для вас выгодную процентную ставку. Именно сегодня действуют специальные условия по предложению. Уделите, пожалуйста, пару минут и мы расскажем подробнее. Для этого нажмите «1», если вам не интересно предложение, нажмите «8».

Она распространялась с помощью телефонного звонка в отсутствие согласия абонента на её получение.

Предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе АО «Банк «Русский стандарт» не выдавалось в связи с добровольным прекращением нарушения. Материалы переданы должностному лицу Кировского УФАС для возбуждения дела об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ.

НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ. В Новосибирское УФАС поступило заявление физического лица по факту получения звонка следующего содержания:

«Мы приглашаем гостей от 35 до 75 лет и, кстати, вы сможете взять с собой ещё одного человека, но по возможности лучше всего прийти со своей второй половинкой, так как для пар у нас всегда более ценные подарки. Но или можете взять кого-нибудь из своих родных, друзей или близких, чтобы вам было веселее. Этот человек также сможет пройти бесплатный сеанс массажа и получить гарантированный подарок. Начало мероприятия в 14:00. Подскажите, пожалуйста, ваш личный номер телефона, на который я смогу отправить смс-сообщение с точным адресом и датой нашей встречи».

Установлено, что телефонный звонок осуществлялся без предварительного согласия от абонента. Тем самым рекламораспространитель – ООО «Джокер» – нарушил требования части 1 статьи 18 закона о рекламе.

Новосибирское УФАС предписало ООО «Джокер» прекратить нарушение и не допускать распространения рекламы с нарушением действующего законодательства.

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Санкт-Петербургское УФАС признало банки «Открытие» и «Хоум кредит» нарушившими закон о рекламе.

Они признаны виновными в совершении правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ. В ходе рассмотрения дел о нарушении законодательства о рекламе было установлено, что у банков отсутствуют согласия от заявителей на получение рекламы.

Штраф, подлежащий взысканию, составил 600 тысяч рублей, по 300 тысяч на каждый банк.

ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Тамбовское УФАС привлекло в качестве ответчика Aliexpress Russia Holding PTE Ltd по факту распространения смс-спама.

В июле нынешнего года в управление обратился гражданин с жалобой на смс-рекламу, поступившую на его мобильный телефон. Антимонопольный орган установил, что смс-сообщение отправлено заявителю абонентом, который подменил свой номер на слово «Aliexpress». В рекламе предлагалась продукция компании Aliexpress. В результате расследования выяснилось, что заказчик рекламы – сингапурская компания Aliexpress Russia Holding PTE Ltd, которая подозревается в нарушении закона о рекламе (распространение смс-рекламы без согласия получателя).

Рассмотрение дела назначено на 20 декабря.

ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Тверское УФАС привлекло ПАО «Росгосстрах банк» к административной ответственности, предусмотренной частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ, в виде штрафа в размере 100 тысяч рублей.

В июне 2021 года управление по заявлению гражданина рассмотрело дело в отношении банка и признало его нарушившим часть 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе» в связи с распространением на телефонный номер заявителя смс-рекламы услуг банка без получения предварительного согласия абонента. 

В ходе рассмотрения дела ПАО «Росгосстрах банк» сообщило, что направляло рекламу клиентам банка. Заявитель был клиентом до октября 2016 года. Наличие согласия на получение рекламы общество не подтвердило. Заявитель также отрицал наличие такого согласия.

ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Челябинское УФАС оштрафовало банк «Русский стандарт» на 100 тысяч рублей. Банк с нарушением требований рекламного законодательства рекламировал свои финансовые услуги.

Абоненту на мобильный телефон поступил звонок следующего содержания:

«Добрый день! Это банк «Русский стандарт». С 10 марта для вас действует персональное предложение по карте от 10 до 2 лет и кешбэком до 25%, позвольте рассказать вам…» 

Как утверждает гражданин, согласие на получение рекламной информации от банка он не давал. Соответственно, получение данной рекламы по телефонному звонку является неправомерным.

АО «Банк «Русский стандарт» сообщило антимонопольному органу, что данный звонок поступил гражданину в рамках информационной кампании для клиентов. Абонент ранее направлял в банк заявку на получение кредита и выразил согласие на получение рекламы. При этом банк не представил доказательств о направлении гражданином такой заявки и выражении согласия на получение рекламы. Тем самым были нарушены требования части статьи 18 закона о рекламе. Банк был привлечён к административной ответственности, причём, как отмечает Челябинское УФАС, уже не в первый раз.

(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)